当前您在:安庆信息港-安庆资讯 > 房产新闻 > 文章正文

诚信至上 人本之悦

来源:网络整理 编辑:admin 时间:2019-04-23 04:43

  新城吾悦作为这两年风头正劲的城市综合体,无论是家居住宅还是休闲娱乐都成为安庆市民的首选之一。安庆新城悦盛房地产发展有限公司营销副总李佳,是如何看待消费者权益的,他们又会怎样对待?

  问:随着时代的发展,消费者对于房地产消费也日益关注。新城悦盛作为安庆房地产领域的知名企业,是怎么理解和保护消费者的权益的?

  答:其实,3·15消费者权益保护日的意义并不在于突击性的打假、质量诚信检验,而在于给整个社会以及这个社会中的各个群体树立一种信用至上的意识。而买房作为国民消费一个重要事件,关乎到一个家庭未来数十年的健康、生活品质及幸福指数,吾悦作为安庆地产市场的标杆房企,更有必要以自身的诚信守诺行为为市场竖立一个良好的榜样,为客户提供最满意放心的产品,践行自己作为一个企业公民的社会责任和义务。

  问:今年3·15“品质消费、美好生活”这个年度消费主题。恰巧品质和生活都和房地产有关联,您是如何理解这个主题呢?

  答:品质消费是美好生活的应有之义。品质消费是新发展理念内涵的具体体现。

  这里面包括了对经营者和开发者在品质和诚信以及服务理念上的要求,也包含了对消费者自身正确消费观念的引导,绿色、协调、共享。只有买卖双方都重视信用环境的打造,才能在便捷、安全、放心的消费环境中提升整个社会的幸福感,实现对美好生活的追求。

  问:加强企业诚信建设,对于提升企业品牌价值将产生哪些作用?

  答:在吾悦人看来,诚信是市场成熟的标志,保证消费者的权益,是我们不可或缺的战略性资源!地产行业已经度过单纯拼营销、拼渠道、拼概念的黄金时代,在当下的市场环境下,如何做好消费者的服务工作,解决消费者关注和遇到的问题,兑现对消费者的承诺,让消费者信任乃至信赖一个企业品牌,才是企业发展过程中最大的促动力。可以说,保护消费者的权益,也是保护企业的形象和口碑基石。

  问:作为业内成功的典范,公司在规范行业市场,做诚信企业方面又有什么独特的经营之道呢?

  答:首先是企业自身的意识,因为对吾悦来说,可能消费者包含两种含义,一种是商业的消费者,一种是产品的消费者也就是商户。

  安庆吾悦广场最核心的理念就是“五悦”,其中“人本之悦”最重要的两点就是尊重客户、尊重商户。而“体验之悦”,即让消费者听觉、视觉、触觉、嗅觉、味觉五官都感受到消费的美妙体验,这也反映了我们一直以消费者的需求为第一位,以为消费者提供最好的消费体验为己任的企业理念。

  其次是企业的日常行为,安庆吾悦广场从拿地、规划、开发、营销到运营的每一个阶段,我们都努力做到将对政府、城市、消费者的承诺真真实实落到实地。

  第三点,为了保障客户的长期权益,我们旗下拥有着自己的物业团队新城悦和专业的商管团队,为所有吾悦的业主、商户和消费者提供无微不至的服务,解决他们遇到的问题。

  正是这种深植进企业血液里的诚信和服务意识,让吾悦广场得到了商户和消费者的极大认可,以极快的速度发展成中国体验式商业的领导者。

  问:作为安庆地产界的知名企业,实际上是要承担一定社会责任的,您认为开发商该如何对业主负责?

  答:我觉得作为开发企业,出于对业主负责的角度,开发企业应该在所有产品规划之初就要以业主的使用需求和体验为产品设计的最大标准。在建设和施工过程中,严把质量关,杜绝不合格的产品流入市场。而业主在产品使用过程中长期的服务更是企业必须关注的重中之重。只有所有开发企业真正做到了把业主放在第一位,才能真正建立企业和业主之间相互信任的关系,构建一个和谐良好的市场氛围。

  问:作为品牌房企,项目在市民和消费者心目中一直拥有良好的诚信口碑。请您分享一下公司在促进房地产正能量消费方面的实践经验和未来打算?

  答:在实践上,我们一直的原则就是,诚心诚意、诚实守信。在未来,将继续坚持以客户为第一位的企业理念,不断提供更好的产品和服务,从每一个环节入手,注重人性化体验,以产品、质量和服务作为赢得客户的核心竞争力,打造百年企业,更打造百年口碑。

【来源:网络整理】

上一篇:初心不变,以行动兑现承诺

下一篇:以品质为题 以诚信而立